Politika e Privatësisë

2. Informacioni që Mbledhim

Informacioni Personal

We collect personal information that you provide to us, including:

• Emri dhe informacioni i kontaktit (email, numri i telefonit)
• Informacioni i kompanisë
• Kredencialet e llogarisë
• Informacioni i pagesës (i përpunuar në mënyrë të sigurt nëpërmjet Stripe)
• Komunikimet dhe mesazhet e bisedës

Usage Data

We automatically collect information about your use of the Service:

• Adresa IP dhe informacioni i pajisjes
• Lloji dhe versioni i shfletuesit
• Faqet e vizituara dhe koha e kaluar
• Burimi i referimit
• Technical data about your use of the Service

3. Si e Përdorim Informacionin Tuaj

We use the information we collect to:

• Ofrojmë, mirëmbajmë, dhe përmirësojmë Shërbimin tonë
• Përpunojmë transaksionet tuaja dhe menaxhojmë llogarinë tuaj
• Ju dërgojmë njoftime teknike dhe mesazhe mbështetjeje
• Përgjigjemi komenteve dhe pyetjeve tuaja
• Analizoni modelet dhe tendencat e përdorimit
• Zbuloni dhe parandaloni mashtrimin dhe abuzimin
• Përmbushni detyrimet ligjore

4. Ndarja dhe Zbulimi i Informacionit

We may share your information in the following circumstances:

• Ofruesit e Shërbimit: With third-party vendors who perform services on our behalf (e.g., Stripe for payments, hosting providers)
• Kërkesat Ligjore: When required by law or to protect our rights
• Transferimet e Biznesit: Në lidhje me një bashkim, blerje, ose shitje aktivesh
• With Your Consent: When you explicitly agree to sharing

We do not sell your personal information to third parties.

5. Siguria e të Dhënave

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data, including encryption, secure data centers, and access controls. However, no method of transmission over the Internet is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

6. Ruajtja e të Dhënave

We retain your personal information for as long as necessary to provide our Service and comply with legal obligations. When you close your account, we will delete or anonymize your data, except where we are required to retain it by law.

7. Të Drejtat Tuaja

Në varësi të vendndodhjes suaj, mund të keni të drejtat e mëposhtme:

• Qasje: Kërkoni qasje në të dhënat tuaja personale
• Korrigjim: Kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta
• Fshirja: Kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja
• Transportueshmëria e të Dhënave: Kërkoni një kopje të të dhënave tuaja
• Kundërshtim: Kundërshtoni përpunimin e caktuar të të dhënave
• Withdraw Consent: Withdraw consent where applicable

To exercise these rights, please contact us at privacy@turbochat.me

8. Cookies dhe Gjurmimi

We use cookies and similar tracking technologies to:

• Ruani sesionin tuaj
• Kujtojmë preferencat tuaja
• Analizoni trafikun dhe përdorimin e faqes
• Përmirësojmë Shërbimin tonë

You can control cookies through your browser settings, but disabling cookies may limit functionality.

9. Transferimet Ndërkombëtare të të Dhënave

Politika e Privatësisë

10. Privatësia e Fëmijëve

Shërbimi ynë nuk është i destinuar për fëmijët nën 16 vjeç. Ne nuk mbledhim me vetëdije informacion personal nga fëmijët. Nëse besoni se kemi mbledhur informacion nga një fëmijë, ju lutemi na kontaktoni menjëherë.

11. Ndryshimet në Këtë Politikë

Politika e Privatësisë

12. Na Kontaktoni

Nëse keni pyetje rreth kësaj Politike Privatësie, na kontaktoni në:

Email: privacy@turbochat.me
Adresa: Turbo Chat Privacy Team