سیاست حریم خصوصی

۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعات شخصی

We collect personal information that you provide to us, including:

• نام و اطلاعات تماس (ایمیل، شماره تلفن)
• اطلاعات شرکت
• اعتبارنامه حساب
• اطلاعات پرداخت (به‌صورت امن از طریق Stripe پردازش می‌شود)
• ارتباطات و پیام‌های چت

Usage Data

We automatically collect information about your use of the Service:

• آدرس IP و اطلاعات دستگاه
• نوع و نسخه مرورگر
• صفحات بازدید شده و زمان صرف شده
• منبع ارجاع
• Technical data about your use of the Service

۳. نحوه استفاده از اطلاعات شما

We use the information we collect to:

• ارائه، نگهداری و بهبود سرویس ما
• پردازش تراکنش‌ها و مدیریت حساب شما
• ارسال اعلان‌های فنی و پیام‌های پشتیبانی
• پاسخ به نظرات و سؤالات شما
• تحلیل الگوها و روندهای استفاده
• شناسایی و جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده
• انطباق با تعهدات قانونی

۴. اشتراک‌گذاری و افشای اطلاعات

We may share your information in the following circumstances:

• ارائه‌دهندگان خدمات: With third-party vendors who perform services on our behalf (e.g., Stripe for payments, hosting providers)
• الزامات قانونی: When required by law or to protect our rights
• انتقال‌های تجاری: در ارتباط با ادغام، تملک یا فروش دارایی‌ها
• With Your Consent: When you explicitly agree to sharing

We do not sell your personal information to third parties.

۵. امنیت داده‌ها

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data, including encryption, secure data centers, and access controls. However, no method of transmission over the Internet is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

۶. نگهداری داده‌ها

We retain your personal information for as long as necessary to provide our Service and comply with legal obligations. When you close your account, we will delete or anonymize your data, except where we are required to retain it by law.

۷. حقوق شما

بسته به موقعیت مکانی شما، ممکن است حقوق زیر را داشته باشید:

• دسترسی: درخواست دسترسی به داده‌های شخصی شما
• اصلاح: درخواست اصلاح داده‌های نادرست
• حذف: درخواست حذف داده‌های شما
• قابلیت انتقال داده‌ها: درخواست نسخه‌ای از داده‌های شما
• اعتراض: اعتراض به پردازش داده‌های خاص
• Withdraw Consent: Withdraw consent where applicable

To exercise these rights, please contact us at privacy@turbochat.me

۸. کوکی‌ها و ردیابی

We use cookies and similar tracking technologies to:

• حفظ نشست شما
• به خاطر سپردن ترجیحات شما
• تحلیل ترافیک و استفاده از سایت
• بهبود سرویس ما

You can control cookies through your browser settings, but disabling cookies may limit functionality.

۹. انتقال داده‌های بین‌المللی

سیاست حریم خصوصی

۱۰. حریم خصوصی کودکان

سرویس ما برای کودکان زیر ۱۶ سال طراحی نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر معتقدید که اطلاعاتی از یک کودک جمع‌آوری کرده‌ایم، لطفاً فوراً با ما تماس بگیرید.

۱۱. تغییرات در این سیاست

سیاست حریم خصوصی

۱۲. تماس با ما

اگر در مورد این سیاست حریم خصوصی سؤالی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:

ایمیل: privacy@turbochat.me
آدرس: Turbo Chat Privacy Team