Политика за поверителност

2. Информация, която събираме

Лична информация

We collect personal information that you provide to us, including:

• Име и информация за контакт (имейл, телефонен номер)
• Информация за компанията
• Данни за достъп до акаунта
• Информация за плащане (обработена сигурно чрез Stripe)
• Комуникации и чат съобщения

Usage Data

We automatically collect information about your use of the Service:

• IP адрес и информация за устройството
• Тип и версия на браузъра
• Посетени страници и прекарано време
• Източник на препоръка
• Technical data about your use of the Service

3. Как използваме вашата информация

We use the information we collect to:

• Предоставяне, поддържане и подобряване на нашата Услуга
• Обработване на вашите транзакции и управление на вашия акаунт
• Изпращане на технически известия и съобщения за поддръжка
• Отговаряне на вашите коментари и въпроси
• Анализиране на модели на използване и тенденции
• Откриване и предотвратяване на измами и злоупотреби
• Спазване на законовите задължения

4. Споделяне и разкриване на информация

We may share your information in the following circumstances:

• Доставчици на услуги: With third-party vendors who perform services on our behalf (e.g., Stripe for payments, hosting providers)
• Правни изисквания: When required by law or to protect our rights
• Бизнес трансфери: Във връзка със сливане, придобиване или продажба на активи
• With Your Consent: When you explicitly agree to sharing

We do not sell your personal information to third parties.

5. Сигурност на данните

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data, including encryption, secure data centers, and access controls. However, no method of transmission over the Internet is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

6. Съхранение на данните

We retain your personal information for as long as necessary to provide our Service and comply with legal obligations. When you close your account, we will delete or anonymize your data, except where we are required to retain it by law.

7. Вашите права

В зависимост от вашето местоположение, може да имате следните права:

• Достъп: Заявете достъп до вашите лични данни
• Корекция: Заявете корекция на неточни данни
• Изтриване: Заявете изтриване на вашите данни
• Преносимост на данните: Заявете копие на вашите данни
• Възражение: Възражение срещу определена обработка на данни
• Withdraw Consent: Withdraw consent where applicable

To exercise these rights, please contact us at privacy@turbochat.me

8. Бисквитки и проследяване

We use cookies and similar tracking technologies to:

• Поддържане на вашата сесия
• Запомняне на вашите предпочитания
• Анализиране на трафика и използването на сайта
• Подобряване на нашата Услуга

You can control cookies through your browser settings, but disabling cookies may limit functionality.

9. Международни трансфери на данни

Политика за поверителност

10. Поверителност на децата

Нашата Услуга не е предназначена за деца под 16 години. Ние не събираме съзнателно лична информация от деца. Ако смятате, че сме събрали информация от дете, моля, свържете се с нас незабавно.

11. Промени в тази политика

Политика за поверителност

12. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност, моля, свържете се с нас на:

Имейл: privacy@turbochat.me
Адрес: Turbo Chat Privacy Team