Kebijakan Privasi

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi Pribadi

We collect personal information that you provide to us, including:

• Nama dan informasi kontak (email, nomor telepon)
• Informasi perusahaan
• Kredensial akun
• Informasi pembayaran (diproses dengan aman melalui Stripe)
• Komunikasi dan pesan chat

Usage Data

We automatically collect information about your use of the Service:

• Alamat IP dan informasi perangkat
• Jenis dan versi peramban
• Halaman yang dikunjungi dan waktu yang dihabiskan
• Sumber referensi
• Technical data about your use of the Service

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

We use the information we collect to:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan kami
• Memproses transaksi Anda dan mengelola akun Anda
• Mengirimkan pemberitahuan teknis dan pesan dukungan
• Menanggapi komentar dan pertanyaan Anda
• Menganalisis pola dan tren penggunaan
• Mendeteksi dan mencegah penipuan dan penyalahgunaan
• Mematuhi kewajiban hukum

4. Berbagi dan Pengungkapan Informasi

We may share your information in the following circumstances:

• Penyedia Layanan: With third-party vendors who perform services on our behalf (e.g., Stripe for payments, hosting providers)
• Persyaratan Hukum: When required by law or to protect our rights
• Transfer Bisnis: Sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset
• With Your Consent: When you explicitly agree to sharing

We do not sell your personal information to third parties.

5. Keamanan Data

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data, including encryption, secure data centers, and access controls. However, no method of transmission over the Internet is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

6. Penyimpanan Data

We retain your personal information for as long as necessary to provide our Service and comply with legal obligations. When you close your account, we will delete or anonymize your data, except where we are required to retain it by law.

7. Hak Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut:

• Akses: Meminta akses ke data pribadi Anda
• Koreksi: Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan data Anda
• Portabilitas Data: Meminta salinan data Anda
• Keberatan: Menolak pemrosesan data tertentu
• Withdraw Consent: Withdraw consent where applicable

To exercise these rights, please contact us at privacy@turbochat.me

8. Cookie dan Pelacakan

We use cookies and similar tracking technologies to:

• Memelihara sesi Anda
• Mengingat preferensi Anda
• Menganalisis lalu lintas dan penggunaan situs
• Meningkatkan Layanan kami

You can control cookies through your browser settings, but disabling cookies may limit functionality.

9. Transfer Data Internasional

Kebijakan Privasi

10. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 16 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi dari anak, silakan hubungi kami segera.

11. Perubahan Kebijakan Ini

Kebijakan Privasi

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

Email: privacy@turbochat.me
Alamat: Turbo Chat Privacy Team