מדיניות פרטיות

2. מידע שאנו אוספים

מידע אישי

We collect personal information that you provide to us, including:

• שם ופרטי קשר (דוא"ל, מספר טלפון)
• פרטי חברה
• פרטי כניסה לחשבון
• פרטי תשלום (מעובדים בצורה מאובטחת דרך Stripe)
• תקשורת והודעות צ'אט

Usage Data

We automatically collect information about your use of the Service:

• כתובת IP ומידע על המכשיר
• סוג וגרסת דפדפן
• עמודים שנצפו וזמן שהייה
• מקור הפניה
• Technical data about your use of the Service

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

We use the information we collect to:

• סיפוק, תחזוקה ושיפור השירות שלנו
• עיבוד העסקאות שלכם וניהול החשבון שלכם
• שליחת הודעות טכניות ותמיכה
• מענה להערות ולשאלות שלכם
• ניתוח דפוסי שימוש ומגמות
• זיהוי ומניעת הונאה ושימוש לרעה
• עמידה בהתחייבויות חוקיות

4. שיתוף וגילוי מידע

We may share your information in the following circumstances:

• ספקי שירות: With third-party vendors who perform services on our behalf (e.g., Stripe for payments, hosting providers)
• דרישות חוקיות: When required by law or to protect our rights
• העברות עסקיות: בקשר למיזוג, רכישה או מכירת נכסים
• With Your Consent: When you explicitly agree to sharing

We do not sell your personal information to third parties.

5. אבטחת נתונים

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data, including encryption, secure data centers, and access controls. However, no method of transmission over the Internet is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

6. שמירת נתונים

We retain your personal information for as long as necessary to provide our Service and comply with legal obligations. When you close your account, we will delete or anonymize your data, except where we are required to retain it by law.

7. הזכויות שלך

בהתאם למיקומכם, ייתכן שיש לכם את הזכויות הבאות:

• גישה: בקשת גישה לנתונים האישיים שלכם
• תיקון: בקשת תיקון נתונים לא מדויקים
• מחיקה: בקשת מחיקת הנתונים שלכם
• ניידות נתונים: בקשת עותק של הנתונים שלכם
• התנגדות: התנגדות לעיבוד נתונים מסוים
• Withdraw Consent: Withdraw consent where applicable

To exercise these rights, please contact us at privacy@turbochat.me

8. עוגיות ומעקב

We use cookies and similar tracking technologies to:

• שמירה על הפגישה שלכם
• זכירת ההעדפות שלכם
• ניתוח תעבורת אתר ושימוש
• שיפור השירות שלנו

You can control cookies through your browser settings, but disabling cookies may limit functionality.

9. העברות נתונים בינלאומיות

מדיניות פרטיות

10. פרטיות ילדים

השירות שלנו אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16. אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם אתם מאמינים שאספנו מידע מילד, אנא צרו קשר איתנו מיד.

11. שינויים במדיניות זו

מדיניות פרטיות

12. צרו קשר

אם יש לכם שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו, אנא צרו קשר איתנו בכתובת:

דוא"ל: privacy@turbochat.me
כתובת: Turbo Chat Privacy Team