গোপনীয়তা নীতি

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ব্যক্তিগত তথ্য

We collect personal information that you provide to us, including:

• নাম এবং যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল, ফোন নম্বর)
• কোম্পানির তথ্য
• অ্যাকাউন্ট প্রমাণপত্র
• পেমেন্ট তথ্য (Stripe-এর মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়াকৃত)
• যোগাযোগ এবং চ্যাট বার্তা

Usage Data

We automatically collect information about your use of the Service:

• IP ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন এবং সংস্করণ
• পরিদর্শিত পৃষ্ঠা এবং ব্যয়িত সময়
• রেফারেল উৎস
• Technical data about your use of the Service

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

We use the information we collect to:

• আমাদের সেবা প্রদান, বজায় রাখা এবং উন্নত করা
• আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন
• আপনাকে প্রযুক্তিগত বিজ্ঞপ্তি এবং সহায়তা বার্তা পাঠানো
• আপনার মন্তব্য এবং প্রশ্নের উত্তর দিন
• ব্যবহারের ধরণ এবং প্রবণতা বিশ্লেষণ করুন
• জালিয়াতি এবং অপব্যবহার সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করুন
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলুন

৪. তথ্য ভাগাভাগি এবং প্রকাশ

We may share your information in the following circumstances:

• সেবা প্রদানকারী: With third-party vendors who perform services on our behalf (e.g., Stripe for payments, hosting providers)
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: When required by law or to protect our rights
• ব্যবসা স্থানান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, বা সম্পদ বিক্রির সাথে সম্পর্কিত
• With Your Consent: When you explicitly agree to sharing

We do not sell your personal information to third parties.

৫. ডেটা নিরাপত্তা

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data, including encryption, secure data centers, and access controls. However, no method of transmission over the Internet is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

৬. ডেটা সংরক্ষণ

We retain your personal information for as long as necessary to provide our Service and comply with legal obligations. When you close your account, we will delete or anonymize your data, except where we are required to retain it by law.

৭. আপনার অধিকার

আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:

• অ্যাক্সেস: আপনার ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন
• সংশোধন: ভুল ডেটার সংশোধন অনুরোধ করুন
• মুছে ফেলা: আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করুন
• আপত্তি: নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করুন
• Withdraw Consent: Withdraw consent where applicable

To exercise these rights, please contact us at privacy@turbochat.me

৮. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

We use cookies and similar tracking technologies to:

• আপনার সেশন বজায় রাখুন
• আপনার পছন্দগুলি মনে রাখুন
• সাইট ট্র্যাফিক এবং ব্যবহার বিশ্লেষণ করুন
• আমাদের সেবা উন্নত করুন

You can control cookies through your browser settings, but disabling cookies may limit functionality.

৯. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

গোপনীয়তা নীতি

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৬ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আমরা কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. এই নীতির পরিবর্তন

গোপনীয়তা নীতি

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন থাকলে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: privacy@turbochat.me
ঠিকানা: Turbo Chat Privacy Team