Política de Privacitat

2. Informació que Recopilem

Informació Personal

We collect personal information that you provide to us, including:

• Nom i informació de contacte (correu electrònic, número de telèfon)
• Informació de l'empresa
• Credencials del compte
• Informació de pagament (processada de forma segura a través de Stripe)
• Comunicacions i missatges de xat

Usage Data

We automatically collect information about your use of the Service:

• Adreça IP i informació del dispositiu
• Tipus i versió del navegador
• Pàgines visitades i temps emprat
• Font de referència
• Technical data about your use of the Service

3. Com Utilitzem la Vostra Informació

We use the information we collect to:

• Proporcionar, mantenir i millorar el nostre Servei
• Processar les vostres transaccions i gestionar el vostre compte
• Enviar-vos avisos tècnics i missatges de suport
• Respondre als vostres comentaris i preguntes
• Analitzar patrons i tendències d'ús
• Detectar i prevenir frau i abús
• Complir amb les obligacions legals

4. Compartició i Divulgació d'Informació

We may share your information in the following circumstances:

• Proveïdors de Serveis: With third-party vendors who perform services on our behalf (e.g., Stripe for payments, hosting providers)
• Requisits Legals: When required by law or to protect our rights
• Transferències Comercials: En relació amb una fusió, adquisició o venda d'actius
• With Your Consent: When you explicitly agree to sharing

We do not sell your personal information to third parties.

5. Seguretat de les Dades

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data, including encryption, secure data centers, and access controls. However, no method of transmission over the Internet is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

6. Retenció de Dades

We retain your personal information for as long as necessary to provide our Service and comply with legal obligations. When you close your account, we will delete or anonymize your data, except where we are required to retain it by law.

7. Els Vostres Drets

Depenent de la vostra ubicació, podeu tenir els drets següents:

• Accés: Sol·licitar accés a les vostres dades personals
• Correcció: Sol·licitar la correcció de dades inexactes
• Eliminació: Sol·licitar l'eliminació de les vostres dades
• Portabilitat de Dades: Sol·licitar una còpia de les vostres dades
• Objecció: Oposar-se a certs tractaments de dades
• Withdraw Consent: Withdraw consent where applicable

To exercise these rights, please contact us at privacy@turbochat.me

8. Galetes i Seguiment

We use cookies and similar tracking technologies to:

• Mantenir la vostra sessió
• Recordar les vostres preferències
• Analitzar el trànsit i l'ús del lloc
• Millorar el nostre Servei

You can control cookies through your browser settings, but disabling cookies may limit functionality.

9. Transferències Internacionals de Dades

Política de Privacitat

10. Privacitat dels Menors

El nostre Servei no està destinat a menors de 16 anys. No recopilem intencionadament informació personal de menors. Si creieu que hem recopilat informació d'un menor, contacteu-nos immediatament.

11. Canvis en Aquesta Política

Política de Privacitat

12. Contacteu-nos

Si teniu preguntes sobre aquesta Política de Privacitat, contacteu-nos a:

Correu electrònic: privacy@turbochat.me
Adreça: Turbo Chat Privacy Team