Zásady ochrany osobních údajů

2. Informace, které shromažďujeme

Osobní údaje

We collect personal information that you provide to us, including:

• Jméno a kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo)
• Informace o společnosti
• Přihlašovací údaje
• Platební údaje (bezpečně zpracované prostřednictvím Stripe)
• Komunikace a chatové zprávy

Usage Data

We automatically collect information about your use of the Service:

• IP adresa a informace o zařízení
• Typ a verze prohlížeče
• Navštívené stránky a strávený čas
• Zdroj doporučení
• Technical data about your use of the Service

3. Jak používáme vaše informace

We use the information we collect to:

• Poskytovat, udržovat a zlepšovat naši Službu
• Zpracovávat vaše transakce a spravovat váš účet
• Zasílat vám technická oznámení a zprávy podpory
• Reagovat na vaše komentáře a dotazy
• Analyzovat vzorce používání a trendy
• Odhalovat a předcházet podvodům a zneužití
• Dodržovat právní povinnosti

4. Sdílení a zveřejňování informací

We may share your information in the following circumstances:

• Poskytovatelé služeb: With third-party vendors who perform services on our behalf (e.g., Stripe for payments, hosting providers)
• Právní požadavky: When required by law or to protect our rights
• Obchodní převody: V souvislosti s fúzí, akvizicí nebo prodejem aktiv
• With Your Consent: When you explicitly agree to sharing

We do not sell your personal information to third parties.

5. Bezpečnost dat

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data, including encryption, secure data centers, and access controls. However, no method of transmission over the Internet is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

6. Uchovávání dat

We retain your personal information for as long as necessary to provide our Service and comply with legal obligations. When you close your account, we will delete or anonymize your data, except where we are required to retain it by law.

7. Vaše práva

V závislosti na vaší poloze můžete mít následující práva:

• Přístup: Požádat o přístup k vašim osobním údajům
• Oprava: Požádat o opravu nepřesných dat
• Smazání: Požádat o smazání vašich dat
• Přenositelnost dat: Požádat o kopii vašich dat
• Námitka: Vznést námitku proti určitému zpracování dat
• Withdraw Consent: Withdraw consent where applicable

To exercise these rights, please contact us at privacy@turbochat.me

8. Soubory cookie a sledování

We use cookies and similar tracking technologies to:

• Udržovat vaši relaci
• Zapamatovat si vaše preference
• Analyzovat návštěvnost a využití webu
• Zlepšovat naši Službu

You can control cookies through your browser settings, but disabling cookies may limit functionality.

9. Mezinárodní přenos dat

Zásady ochrany osobních údajů

10. Ochrana soukromí dětí

Naše Služba není určena pro děti mladší 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud se domníváte, že jsme shromáždili informace o dítěti, kontaktujte nás prosím okamžitě.

11. Změny těchto zásad

Zásady ochrany osobních údajů

12. Kontaktujte nás

Pokud máte dotazy k těmto Zásadám ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na:

E-mail: privacy@turbochat.me
Adresa: Turbo Chat Privacy Team