Política de Privacidade

2. Información que Recollemos

Información Persoal

We collect personal information that you provide to us, including:

• Nome e información de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
• Información da empresa
• Credenciais da conta
• Información de pagamento (procesada de forma segura a través de Stripe)
• Comunicacións e mensaxes de chat

Usage Data

We automatically collect information about your use of the Service:

• Enderezo IP e información do dispositivo
• Tipo e versión do navegador
• Páxinas visitadas e tempo empregado
• Fonte de referencia
• Technical data about your use of the Service

3. Como Usamos a Súa Información

We use the information we collect to:

• Proporcionar, manter e mellorar o noso Servizo
• Procesar as súas transaccións e xestionar a súa conta
• Enviarlle avisos técnicos e mensaxes de soporte
• Responder aos seus comentarios e preguntas
• Analizar patróns e tendencias de uso
• Detectar e previr fraude e abuso
• Cumprir coas obrigas legais

4. Compartición e Divulgación de Información

We may share your information in the following circumstances:

• Provedores de Servizos: With third-party vendors who perform services on our behalf (e.g., Stripe for payments, hosting providers)
• Requisitos Legais: When required by law or to protect our rights
• Transferencias Comerciais: En relación cunha fusión, adquisición ou venda de activos
• With Your Consent: When you explicitly agree to sharing

We do not sell your personal information to third parties.

5. Seguridade dos Datos

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data, including encryption, secure data centers, and access controls. However, no method of transmission over the Internet is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

6. Retención de Datos

We retain your personal information for as long as necessary to provide our Service and comply with legal obligations. When you close your account, we will delete or anonymize your data, except where we are required to retain it by law.

7. Os Seus Dereitos

Dependendo da súa ubicación, pode ter os seguintes dereitos:

• Acceso: Solicitar acceso aos seus datos persoais
• Corrección: Solicitar a corrección de datos inexactos
• Eliminación: Solicitar a eliminación dos seus datos
• Portabilidade de Datos: Solicitar unha copia dos seus datos
• Obxección: Opoñerse a certo procesamento de datos
• Withdraw Consent: Withdraw consent where applicable

To exercise these rights, please contact us at privacy@turbochat.me

8. Cookies e Seguimento

We use cookies and similar tracking technologies to:

• Manter a súa sesión
• Lembrar as súas preferencias
• Analizar o tráfico e uso do sitio
• Mellorar o noso Servizo

You can control cookies through your browser settings, but disabling cookies may limit functionality.

9. Transferencias Internacionais de Datos

Política de Privacidade

10. Privacidade dos Menores

O noso Servizo non está destinado a menores de 16 anos. Non recollemos intencionadamente información persoal de nenos. Se cre que recollemos información dun menor, contáctenos de inmediato.

11. Cambios nesta Política

Política de Privacidade

12. Contacte connosco

Se ten preguntas sobre esta Política de Privacidade, contáctenos en:

Correo electrónico: privacy@turbochat.me
Enderezo: Turbo Chat Privacy Team