Dasar Privasi

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Maklumat Peribadi

We collect personal information that you provide to us, including:

• Nama dan maklumat hubungan (e-mel, nombor telefon)
• Maklumat syarikat
• Kelayakan akaun
• Maklumat pembayaran (diproses dengan selamat melalui Stripe)
• Komunikasi dan mesej chat

Usage Data

We automatically collect information about your use of the Service:

• Alamat IP dan maklumat peranti
• Jenis dan versi pelayar
• Halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan
• Sumber rujukan
• Technical data about your use of the Service

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

We use the information we collect to:

• Menyediakan, mengekalkan, dan meningkatkan Perkhidmatan kami
• Memproses transaksi anda dan mengurus akaun anda
• Menghantar notis teknikal dan mesej sokongan
• Membalas komen dan soalan anda
• Menganalisis corak dan trend penggunaan
• Mengesan dan mencegah penipuan dan penyalahgunaan
• Mematuhi kewajipan undang-undang

4. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

We may share your information in the following circumstances:

• Penyedia Perkhidmatan: With third-party vendors who perform services on our behalf (e.g., Stripe for payments, hosting providers)
• Keperluan Undang-undang: When required by law or to protect our rights
• Pemindahan Perniagaan: Berkaitan dengan penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset
• With Your Consent: When you explicitly agree to sharing

We do not sell your personal information to third parties.

5. Keselamatan Data

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data, including encryption, secure data centers, and access controls. However, no method of transmission over the Internet is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

6. Pengekalan Data

We retain your personal information for as long as necessary to provide our Service and comply with legal obligations. When you close your account, we will delete or anonymize your data, except where we are required to retain it by law.

7. Hak Anda

Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak-hak berikut:

• Akses: Meminta akses kepada data peribadi anda
• Pembetulan: Meminta pembetulan data yang tidak tepat
• Pemadaman: Meminta pemadaman data anda
• Kemudahalihan Data: Meminta salinan data anda
• Bantahan: Membantah pemprosesan data tertentu
• Withdraw Consent: Withdraw consent where applicable

To exercise these rights, please contact us at privacy@turbochat.me

8. Kuki dan Penjejakan

We use cookies and similar tracking technologies to:

• Mengekalkan sesi anda
• Mengingati keutamaan anda
• Menganalisis trafik dan penggunaan laman
• Meningkatkan Perkhidmatan kami

You can control cookies through your browser settings, but disabling cookies may limit functionality.

9. Pemindahan Data Antarabangsa

Dasar Privasi

10. Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan untuk kanak-kanak di bawah 16 tahun. Kami tidak secara sedar mengumpulkan maklumat peribadi daripada kanak-kanak. Jika anda percaya kami telah mengumpulkan maklumat daripada kanak-kanak, sila hubungi kami segera.

11. Perubahan Dasar Ini

Dasar Privasi

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi kami di:

E-mel: privacy@turbochat.me
Alamat: Turbo Chat Privacy Team